Skip to main content
Bedienden

Customer Service Representative

Westvlees maakt deel uit van de Belgian Pork Group, een netwerk met 7 vestigingen gelegen in België, gespecialiseerd in kwaliteitsvol varkensvlees. Jaarlijks verwerkt het 420.000 ton varkensvlees waarvan een belangrijk deel wordt geëxporteerd naar meer dan 50 landen wereldwijd.

In het kader van onze groei gaan wij op zoek naar een Young Graduate voor onze Sales afdeling in de afdeling Retail. 

Ommegang West 9
8840 Westrozebeke

Functie

Je maakt deel uit van het verkoopsteam van Westvlees NV. Gedurende een periode van ca. 1 jaar leer je de ins & outs kennen van het bedrijf, onze manier van werken en onze klanten. Tijdens dit traject zal je deel uitmaken van ons Customer Service team en zal je het dagelijkse aanspreekpunt zijn voor onze klanten. 

  • Je ziet er op toe dat alle klantenorders naadloos in ons ERP systeem binnenkomen. Je controleert de automatische orders, en grijpt manueel in waar nodig.
  • Je wordt geleidelijk aan expert op vlak van alle operationele processen, zowel bij ons als bij de klant. Daardoor weet je als geen ander de klant te antwoorden op allerhande vragen met betrekking tot supply chain en logistiek
  • In ondersteuning van de verkoper kan je data (verkoopsdata/productdata/..) analyseren en omzetten in concreet advies.
  • Je geeft een perfecte service naar de klanten toe en dit zowel intern als extern. Waar mogelijk beantwoord je zelf, waar nodig verwijs je door naar de juiste persoon.
  • Je fungeert als de sleutelfiguur tussen de klant en de collega’s van de verschillende afdelingen. Je bent verantwoordelijk om de klanteninformatie met betrekking tot producten/ promoties/ prijzen/ planning/ klachten…te structureren en intern te communiceren.

Na dit groeitraject kijken wij samen met jouw naar een gepaste functie op maat van jouw skills & persoonlijkheid!

Profiel
  • Je studeert in 2022 af als master (Science/Economisch/Technisch) of je hebt een master en max. twee jaar werkervaring en je bent op zoek naar een uitdaging
  • Je houdt van contact met klanten en het oplossen van hun verschillende vragen
  • Je bent taalvaardig en je hebt een commerciële flair
  • Je houdt er van om stipt en nauwkeurig te werken
  • Je bent iemand die zelfstandig kan werken
  • Je kan vlot werken met de verschillende Ms Office tools. Ervaring Axi & Navision is een pluspunt
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend; kennis van Frans en Engels is een pluspunt
Aanbod
  • Een marktconform salaris in lijn met jouw kennis en ervaring
  • Aangevuld met tal van extralegale voordelen: Maaltijdcheques, GSM, Groepsverzekering, Hospitalisatieverzekering, Cafetaria plan...
  • De kans om mee te groeien in een familie bedrijf waar Ambitie, Gezond boerenverstand en lekker eten centraal staan
  • Een heerlijk bedrijfsrestaurant met elke donderdag biefstuk friet op het menu
  • Een padelveld waar je samen met jouw collega's na het werk een balletje kan slaan

Voor deze vacature werken wij niet met externe kantoren en alle voorstellingen worden niet weerhouden. 

Solliciteer voor deze job

One file only.
64 MB limit.
Allowed types: txt, rtf, pdf, doc, docx, odt, ppt, pptx, odp, xls, xlsx, ods.